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PROLIFE Homecare

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PROLIFE Homecare

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Prolife sind fĂŒhrende Spezialist:innen bei der Beratung und Betreuung von Menschen, die Hilfsmittel zu Inkontinenz, Stoma, enterale/parenterale ErnĂ€hrung, chronische Wunden oder Tracheostoma benötigen. Gemeinsam validierten wir, inwieweit es möglich ist seine (telefonischen) Bestellung digital abzuwickeln.

What’s a Rich Text element?

The rich text element allows you to create and format headings, paragraphs, blockquotes, images, and video all in one place instead of having to add and format them individually. Just double-click and easily create content.

Static and dynamic content editing

A rich text element can be used with static or dynamic content. For static content, just drop it into any page and begin editing. For dynamic content, add a rich text field to any collection and then connect a rich text element to that field in the settings panel. Voila!

How to customize formatting for each rich text

Headings, paragraphs, blockquotes, figures, images, and figure captions can all be styled after a class is added to the rich text element using the "When inside of" nested selector system.

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Ein innovativer Online-Shop Prototyp fĂŒr einen Homecare-Anbieter.

Prolife sind fĂŒhrende Spezialist:innen bei der Beratung und Betreuung von Menschen, die Hilfsmittel zu Inkontinenz, Stoma, enterale/parenterale ErnĂ€hrung, chronische Wunden oder Tracheostoma benötigen. Gemeinsam validierten wir, inwieweit es möglich ist seine (telefonischen) Bestellung digital abzuwickeln.

Was haben wir gemacht?

Design Sprint
UI- & UX-Design
Prototyping

Die Herausforderung des Projekts.

Prolife hatte das große Problem, dass die eigenen Mitarbeitenden Bestellungen der Patient:innen telefonisch oder per WhatsApp entgegennehmen und abwickeln mĂŒssen. Dies fĂŒhrt zu einer immensen Kommunikation und Belastung der eigenen Mitarbeiter:innen. Zudem bestand die KomplexitĂ€t, dass diverse Alt-Systeme tief in der Organisationsstruktur verankert sind.

Unsere Lösung.

Wir fĂŒhrten mit Prolife einen Design-Sprint mit allen am Prozess beteiligten und verantwortlichen Mitarbeitenden durch. Enthalten war die Entwicklung eines Online-Shop-Designprototyps, der an der Zielgruppe getestet wurde. FĂŒr den Design-Sprint wurde ein Tag Vorbereitung, zwei Workshop Tage und ein Tag fĂŒr die Entwicklung des Prototyps benötigt.

Was sind
die Ergebnisse?

Der Prototyp wurde sehr gut von der Zielgruppe angenommen und es wurden weitere Erkenntnisse hinsichtlich der Automatisierung und BĂŒndelung der Kommunikation seitens der Kund:innen herausgefunden. Wir entschieden uns gemeinsam zunĂ€chst die Kommunikation ĂŒber WhatsApp zu automatisieren und den Support Aufwand fĂŒr die Prolife Mitarbeiter:innen zu reduzieren.

Wie sind wir
vorgegangen?

  • Design Sprint Workshop
  • Prototyping
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Was unsere Kund:innen sagen.

"Gerade in jahrelang gewachsenen IT Strukturen und AblĂ€ufen gilt es Prozesse fĂŒr die weitere Digitalisierung zu identifizieren. Besonders in der agilen Umsetzung von Prototypen zur weiteren Evaluation hat uns spaceride vorangebracht."

L. Lipp
PROLIFE homecare

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Ivan Peric
GeschĂ€ftsfĂŒhrer
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